Eko est l’employée. Buska est son moteur.
Eko n’est pas Buska compressée dans Slack, et ce n’est pas un bot de génération de leads. C’est une employée d’écoute sociale construite sur le moteur d’intelligence sociale de Buska ; dès qu’une conversation devient commerciale, elle la transmet à Buska, score d’intention inclus. Deux produits, un pipeline, une frontière nette.
Cette page explique ce que fait Buska concrètement, pourquoi nous avons volontairement construit Eko comme une employée à part entière qui vit dans votre chat, et où s’arrête exactement l’une pour laisser la place à l’autre.
La plateforme en dessous
Ce que fait Buska, dans le détail
Buska est une plateforme d’intelligence sociale et de génération de leads utilisée par des centaines d’équipes pour transformer les conversations en ligne en pipeline commercial. C’est une machine à revenus complète : détection, qualification, prospection et suivi, au même endroit.
Couverture
Plus de 30 plateformes, surveillées en temps réel
X, Reddit, LinkedIn, Hacker News, G2, Product Hunt, YouTube, Quora, plus les forums et les blogs. Buska capte les mentions de votre marque, de vos concurrents et de vos mots-clés de marché dès qu’elles apparaissent, pas trois jours après.
Qualification
Détection d’intention et scoring de leads
Buska repère les signaux d’achat écrits en langage courant (« je cherche une alternative à... », « un outil qui permet de... ») et note chaque lead de 0 à 100 selon l’adéquation ICP et l’intention d’achat. Votre temps commercial va aux conversations les plus susceptibles de convertir.
Revenus
Prospection, CRM et pipeline
Reply Studio rédige des réponses adaptées au contexte, les contacts enrichis alimentent le CRM, et les séquences vont jusqu’à la signature. De la mention publique au deal, tout ce qui suit le signal vit dans Buska.
Financée, en croissance, et utilisée par des centaines d’entreprises pour trouver leurs prochains clients avant la concurrence.Découvrir la plateforme complète sur buska.io ↗
Le choix stratégique
Pourquoi Eko existe
Si Buska fait déjà tout ça, pourquoi construire Eko ? Parce qu’écouter et vendre sont deux métiers différents, exercés par des personnes différentes, à des endroits différents. Nous les avons séparés délibérément.
01
Le chat gagne contre les dashboards
Votre équipe vit déjà dans Slack et Discord (Teams bientôt). Un dashboard qu’il faut penser à ouvrir perd, à tous les coups, face à une employée qui prend la parole dans votre canal quand quelque chose compte. Eko amène le signal là où les décisions se prennent vraiment.
02
Un seul métier, fait à la perfection
L’écoute sert toute l’entreprise : marketing, produit, support, fondateurs. Le revenu sert les commerciaux. Empiler les deux dans un seul outil dessert tout le monde. Eko ne fait que de l’écoute sociale, et elle le fait comme une employée à temps plein.
03
Une frontière produit stricte
Eko ne fait jamais de génération de leads, de prospection ni de CRM. Buska ne publie jamais de briefs dans votre chat. Quand un signal devient commercial, Eko propose exactement un bouton : Send to Buska. Un pipeline, deux spécialistes, zéro chevauchement.
Un moteur partagé
Embaucher Eko, c’est avoir le moteur de Buska dans votre chat
Eko ne fait pas tourner son propre crawler. Chaque mention qu’elle rapporte vient du moteur d’intelligence sociale de Buska : la même couverture de plus de 30 plateformes, la même détection en temps réel, la même qualité de signal sur laquelle des centaines d’équipes commerciales s’appuient déjà. Ce qu’Eko ajoute par-dessus : du jugement, du contexte et une voix dans votre canal.
Même moteur, bureau différent. Buska alimente l’écoute ; Eko décide de ce qui mérite votre attention.
Le pipeline, de bout en bout
1
Le web est scanné
Le moteur d’intelligence sociale de Buska surveille plus de 30 plateformes (X, Reddit, LinkedIn, Hacker News, G2, Product Hunt et d’autres) pour votre marque, vos concurrents et vos mots-clés de marché, en temps réel.
2
Eko applique son jugement
Elle classe chaque mention (marque, concurrent, risque, demande de fonctionnalité, tendance, opportunité), évalue l’urgence et le sentiment, écarte environ 97 % de bruit et décide de ce qui mérite l’attention de votre équipe.
3
Votre équipe est briefée dans le chat
Des fiches de signal avec « pourquoi c’est important » et une action recommandée, directement dans Slack ou Discord. Digest quotidien à 9 h, mémo de marché le vendredi. Suivre, attribuer, rédiger : les humains gardent la main.
4
Le revenu part chez Buska
Quand un signal est commercial, un seul bouton, Send to Buska, le transmet avec tout le contexte. Buska note l’intention d’achat de 0 à 100, vérifie votre ICP, enrichit le contact et gère la prospection, de Reply Studio jusqu’à votre CRM.
Qui fait quoi : la frontière exacte
Eko · écoute
Buska · revenus
Surveille la marque, les concurrents, le marché
Trouve des acheteurs et des leads
Briefs, digests, mémos de marché
Scoring ICP et intention (0 à 100)
Alerte sur les risques de réputation
Reply Studio et prospection
Suit les fils, attribue, rédige
CRM et pipeline
Les humains relisent et envoient
Les séquences vont jusqu’au revenu
Eko ne réimplémente jamais Buska. Elle consomme l’API Buska et renvoie le revenu.
Quand l’écoute devient commerciale
Le transfert : un bouton, tout le contexte
Eko ne courra jamais après un lead ; ce n’est pas son métier. Quand elle repère une intention d’achat (quelqu’un qui cherche un outil comme le vôtre, qui se plaint d’un concurrent, qui demande des recommandations), elle la signale dans votre canal avec un bouton Send to Buska. Un clic, et Buska prend le relais côté commercial.
Le score d’intention voyage
Le signal arrive dans Buska déjà noté de 0 à 100 selon l’adéquation ICP et l’intention d’achat, prêt à être priorisé.
Le contexte aussi
Le fil complet, l’historique de sentiment et l’analyse d’Eko partent avec, pour que la prospection depuis Reply Studio arrive informée, jamais à froid.
Un humain appuie toujours sur le bouton
Rien n’est transféré automatiquement. Votre équipe décide quelles conversations deviennent du pipeline ; Eko rend simplement la décision évidente.
Trois règles gardent la frontière nette
Eko écoute, Buska vend.
Si un signal concerne la notoriété, la réputation ou le produit, Eko s’en charge. S’il concerne le pipeline, il part chez Buska. Aucun chevauchement, aucun double travail, aucun second outil qui fait la moitié du même métier.
Les humains restent entre la détection et l’action.
Eko rédige et recommande ; votre équipe décide. Même le transfert vers Buska est un bouton sur lequel un humain appuie.
Le contexte voyage avec le signal.
Quand Eko envoie une opportunité à Buska, le fil complet, l’historique de sentiment et son analyse partent avec, pour que la prospection arrive informée, pas à froid.
Un pipeline, deux spécialistes
Embauchez Eko pour écouter là où votre équipe travaille déjà. Utilisez Buska pour transformer les signaux commerciaux en revenus.